ITR ügyfélportál

Az utóbbi években átalakulóban van ez a terület és a személyes kapcsolatok mellett felértékelődtek az olyan elektronikus csatornák, amelyek sokkal hatékonyabbá és objektívebbé teszik a közös munkát, illetve kommunikációt.

Ennek az igénynek a kielégítésére hoztuk létre az ITR rendszerünk részét képező ITR Ügyfélportált, amelyet minden olyan ügyfelünk elér, aki igényt tart erre a lehetőségre. A web alapú és így saját fiókkal bárhonnan elérhető ügyfélportálon minden lényeges információ hozzáférhető, valamint lehetőség van hibák bejelentésére is.

Az áttekintő képernyőn összesítve látható az aktuális munkajegyek és a hozzájuk tartozó számlák állapota.

A munkajegyek részletezőjét úgynevezett Audit Trailben tudjuk megtekinteni. Ebben megtekinthető az összes digitálisan rögzített adat, amely alapján pontos információkat kaphatunk a

• ráfordított időről
• kiszállást végző gépjárműről és technikusokról
• fel- és leszerelt eszközökről, anyagokról
• elvégzett szolgáltatásokról
• munkavégzés során rögzített feljegyzésekről
• Teljesítést igazoló aláírásról